Appel de Confort

Mme Y est fragile psychologiquement. Elle dort très peu la nuit et angoisse très souvent.

Elle ne peut pas joindre sa famille ni ses proches de peur de les déranger en pleine nuit.

Par simple pression de son médaillon, elle pourra parler un moment avec un interlocuteur qui est formé pour rassurer la personne, l’entourer dans ce moment difficile.

Si le PC de sécurité juge que la personne a besoin d’assistance, ils proposeront l’envoie des secours et/ou l’appel des proches.